2026年3月起適用
參與國際工作營涉及海外主辦機構、旅行社及多方協調安排。由提交申請到正式出發,不同階段會有不同的更改及取消安排。以下為國際工作營申請在更改、取消或未能參與時的一般處理方式,讓大家在報名前清楚了解相關安排。詳細條款請參閱完整《條款及細則》。
參加前建議
在提交申請前,建議你確認可參與整個工作營,並妥善安排個人時間。同時,確定工作營名額後必須自行購買旅遊保險,以保障因疾病、家庭事故或航班取消等突發情況所帶來的損失。
提交申請後(未確認名額 / 未支付外遊服務費)
當你提交工作營申請後,如尚未確認名額或未支付外遊服務費,你仍可因個人原因提出更改或取消。
- 如希望更改已申請的工作營,需支付 HK$500 更改手續費,並會按重新申請程序處理,最終安排須視乎工作營名額及海外主辦機構的決定。
- 如選擇取消申請,已繳交予義遊的費用(包括籌備及支援費)將不設退款。
- 如參加者未能於電郵中列明之付款期限內完成「外遊服務費」之繳款,將被視為放棄及取消申請處理,已繳交予義遊的費用(包括籌備及支援費)將不設退款,相關工作營名額將會釋放予其他參加者。
如未能成功安排工作營名額(例如項目已滿),則屬非個人原因情況。你可選擇申請「籌備及支援費代用券」用於日後報名,或申請退款(需扣除 HK$500 行政費)。
已確認名額及支付外遊服務費後
當你已獲確認工作營名額並完成付款,相關安排會有所不同。
- 如希望更改工作營,必須於工作營開始前至少21天提出申請,並支付 HK$500 更改手續費。更改申請將按重新申請處理,是否成功視乎名額及海外主辦機構安排。如更改成功,你需支付新項目與原項目的費用差額;如費用較低,差額一般不設退還。
- 如因個人原因取消或退出,原則上所有已繳交費用均不設退款。不過,如你於出發前21天或之前提出取消,仍可選擇改報其他工作營(需支付更改手續費),或申請部分退款。部分退款安排需支付 HK$2,000 行政費(由指定旅行社收取),並只會退回可退款的部分(例如外遊服務費或營費,視乎相關供應商政策)。已支付予義遊的費用(如籌備及支援費)則不設退款。
如於出發前21天內才取消,將被視為逾期取消,所有已繳費用均不設退款。
如因非個人原因未能參與
如因工作營取消、名額已滿、日期更改,或簽證申請被拒(並提供相關證明),你可按當時情況選擇不同安排。
- 如你已獲當地確認名額,可免費更改至其他工作營一次(無需支付 HK$500 手續費),但仍需補回新項目的費用差額(如適用)。你亦可選擇申請代用安排。
- 如尚未獲當地確認名額,可申請「籌備及支援費代用券」;如已確認名額並已支付外遊服務費,則可申請「外遊服務費現金券」。兩者均可用於日後報名工作營。
此外,你亦可選擇申請退款。退款金額會根據旅行社、海外主辦機構或相關供應商的實際退款安排計算,並需扣除相應行政費(一般為 HK$500)。退款通常會於14個工作日內處理。
不可抗力情況
如工作營因不可抗力或特殊情況而取消(例如天災、疫情、外遊警示、政府限制等),相關安排將按非個人原因取消機制處理。在部分情況下,旅行社可能根據監管要求收取退票費或相關手續費。
缺席(No-show)
如你未有在工作營開始前通知義遊而缺席,或未於指定時間及地點報到,將被視為缺席處理。在此情況下,所有已繳費用均不設退款,義遊亦保留日後拒絕相關申請的權利。
籌備及支援費代用券:
可用於豁免一次義遊的「籌備及支援費」,並可轉讓予他人使用,有效期為12個月。
「籌備及支援費代用券」使用條款及細則:
- 「籌備及支援費代用券」為一次性使用之代用憑證,可於日後報名參與義遊所協調之任何國際工作營或團體工作營時,用作豁免一次「籌備及支援費」。該代用券並無現金價值。
- 「籌備及支援費代用券」可由申請者本人使用,或轉讓予他人使用,但不可退款或轉換為現金。持券人於報名參與工作營時,可使用該券豁免一次「籌備及支援費」。如申請者選擇報名團體工作營,該項目之其他安排仍須受其適用之項目條款及細則規管。
- 每張「籌備及支援費代用券」只可使用一次,有效期為發出日期起計十二個月。該代用券僅適用於豁免一次「籌備及支援費」,即使其後相關費用有所調整,持券人仍可使用該券豁免一次相關費用。
- 申請者須向義遊提出申請,並填妥相關申請表格及提交所需資料。經義遊確認後,將以電郵方式發出「籌備及支援費代用券」。
- 「籌備及支援費代用券」之使用須視乎工作營名額、海外主辦機構之安排或團體工作營安排,以及義遊之確認而定。義遊並不保證持券人必然可成功申請任何指定工作營。
- 義遊保留在合理情況下限制「籌備及支援費代用券」適用於部分工作營或特定項目之權利。
- 「工作營現金券」只供申請者本人使用,不可轉讓、不可退款、不可轉換為現金。持券人可於日後報名參與義遊所協調之任何國際工作營或團體工作營時,以該券一次過扣減相關外遊服務費或團體工作營適用之相關旅遊服務費;而義遊亦可就同一申請豁免一次新的「籌備及支援費」。如申請者選擇報名團體工作營,該項目之其他安排仍須受其適用之項目條款及細則規管。
- 每張「工作營現金券」只可使用一次,有效期為發出日期起計十二個月。如所選之新工作營相關費用高於現金券金額,申請者須支付差額;如費用低於現金券金額,任何未使用之餘額將不獲保留、退還或轉換為現金。
- 申請者須向指定旅行社提出申請,並填妥相關申請表格及提交所需資料。經義遊與指定旅行社確認後,由指定旅行社以電郵方式發出「工作營現金券」。
- 「工作營現金券」之使用須視乎工作營名額、海外主辦機構之安排或團體工作營安排、及義遊與指定旅行社之確認而定。義遊並不保證持券人必然可成功申請任何指定工作營。
- 義遊與指定旅行社保留在合理情況下限制「工作營現金券」適用於部分工作營或特定項目之權利。
外遊服務費現金券:
為已支付予旅行社的費用等值,只供本人使用,不可轉讓、不可退款及不可兌換現金。使用時可扣減新工作營的旅行社相關費用,而申請者亦可在使用此外遊服務費現金券時就同一申請豁免一次新的義遊「籌備及支援費」。如選擇報名團體工作營,則需遵從該項目的相關條款及細則。
「工作營現金券」使用條款及細則:
- 「工作營現金券」之價值為申請者已繳交予指定旅行社之相關費用的現金等值。任何已支付予義遊之費用(包括但不限於「籌備及支援費」)並不包括在現金券金額內。
- 「工作營現金券」只供申請者本人使用,不可轉讓、不可退款、不可轉換為現金。持券人可於日後報名參與義遊所協調之任何國際工作營或團體工作營時,以該券一次過扣減相關外遊服務費或團體工作營適用之相關旅遊服務費;而義遊亦可就同一申請豁免一次新的「籌備及支援費」。如申請者選擇報名團體工作營,該項目之其他安排仍須受其適用之項目條款及細則規管。
- 每張「工作營現金券」只可使用一次,有效期為發出日期起計十二個月。如所選之新工作營相關費用高於現金券金額,申請者須支付差額;如費用低於現金券金額,任何未使用之餘額將不獲保留、退還或轉換為現金。
- 申請者須向指定旅行社提出申請,並填妥相關申請表格及提交所需資料。經義遊與指定旅行社確認後,由指定旅行社以電郵方式發出「工作營現金券」。
- 「工作營現金券」之使用須視乎工作營名額、海外主辦機構之安排或團體工作營安排、及義遊與指定旅行社之確認而定。義遊並不保證持券人必然可成功申請任何指定工作營。
- 義遊與指定旅行社保留在合理情況下限制「工作營現金券」適用於部分工作營或特定項目之權利。
更改及取消安排一覽表
| 如果你遇到以下情況 | 我們的安排 |
| 報名後希望更改已確認的工作營 | 於工作營開始日期 21 天前 以書面向義遊提出申請*。每次更改將收取 HK$500 更改手續費。 |
| 我已提交報名及義遊的「籌備及支援費」,但未能獲得任何工作營名額確認 | 如申請者於申請表中所選之工作營均已額滿,申請者可選擇: ① 免費更改工作營一次 ② 申請「籌備及支援費代用券」 ③ 申請部分退款(義遊扣除 HK$500 行政費後退回「籌備及支援費」餘額) |
| 我已獲工作營名額確認,但未支付旅行社「外遊服務費」,現在因為個人原因而想取消 | 已支付予義遊之費用(包括「籌備及支援費」)不設退款。 |
| 我已支付旅行社「外遊服務費」,但因為「個人原因」而在出發前三星期或之前取消 | 申請者可以選擇: ① 更改工作營:支付 HK$500 更改手續費以重新申請其他工作營 ② 部分退款:向旅行社支付 HK$2,000 行政費,旅行社將退回其可退回之費用;義遊已收費用不設退款。 |
| 我因為「個人原因」而在出發前三星期內取消,或沒有出席工作營 | 所有已繳交費用不設退款。 |
| 工作營因「非個人原因」取消(例如工作營取消、日期更改、簽證被拒等) | 申請者可以選擇: ① 免費更改工作營一次 ② 申請「籌備及支援費代用券」或「外遊服務費現金券」 ③ 申請部分退款(按供應商退款安排) |
| 工作營因不可抗力因素取消(如天災、疫情、戰爭等) | 按上述「非個人原因取消」安排處理 |
*更改工作營的申請須視乎工作營名額、海外主辦機構及當地安排而定,因此並不保證一定可以成功更改。如更改至新的工作營而產生費用差額,申請者須支付相關差額;如新工作營費用較低,差額將不設退還。
